【尋找抗疫時期營銷英雄】履責顯擔當，戰疫有力量——記廣州化工公司戰疫中的拼搏青年黎嘉莉
2020年04月22日
溝通、洽談、報單、貨運、清關……每年的春節假期后，都是貨物到港的高峰期。對于廣州化工進出口有限公司進口三部部門經理黎嘉莉來說，往年這個時候的她，通常正帶領部門處于有條不紊的業務工作中。只是2020年的春天有點不太尋常。
春節前，新冠肺炎疫情暴發，不僅打亂了節后正常復工的計劃，更影響了貨物的正常清關運送。同時，因管控加緊，常規的驗貨方式不再適用、貨物通行不便等問題更是接踵而來，每一件都在考驗著這位年輕的部門經理。
面對客戶，她選擇想方設法、盡全力服務。2月中，代理客戶的終端客戶開始復工，急需原料生產，而原來的海運訂單因為受疫情影響，船期推遲。為保證客戶能按時供應貨物，黎嘉莉馬上開展了一系列的動作。她緊急聯系相關同事，及時協助客戶跟國外供應商溝通，第一時間下達新的空運訂單，密切跟進空運訂艙進展，最終確保了訂單能及時運送。
面對業務，她選擇安全為先、不輕言放棄。受管控影響，危險品需調離到倉庫屬地驗貨、貨物在村莊通行不便等等，讓此時的異地通行變得更加復雜，不安因素也大大增多。業務做還是不做？似乎是個難以抉擇的取舍。
“業務不能丟，安全不能松。就算有再多的困難，也必須拿下！”。作為一個擁有十幾年豐富的國際國內貿易經驗的老業務員，黎嘉莉毅然堅定。她緊急召集團隊分析當前情勢，從自身專業優勢出發尋找對策，靈活運用海關等各項政策，及時與客戶共享信息資源，在檢驗問題上順利爭取到倉庫的協助完成，在上海貨物滯留問題上取得了客戶的理解，并妥善安排了解封后的運輸問題……疫情期間，她帶領團隊傾盡所能，業務開展終于“繞道而行”、平穩推進。
面對疫情，她選擇主動請戰、防控顯擔當。黎嘉莉把青春和熱血揮灑在貿易事業上，身上亦流淌著紅色精神。身為所在黨支部的支委，她積極響應黨組織的號召，在工作之余，主動請戰到疫情防控一線的社區戰場，路口值班、張貼宣傳告示……黎嘉莉和化工公司其他黨員同事在金華街三甫社區參與疫情防控值守的堅定身影，成為這個冷春中的一抹亮色。
疫情之下，業務受影響在所難免。但在團隊的共同努力下，黎嘉莉帶領開展的各項業務工作正逐步有序進行。自2月10號復工后，黎嘉莉個人訂單達450萬美元。“工作繁雜而瑣碎，需要更多的細心和耐心。疫情期間我們更要踏踏實實做好服務工作，盡可能地防疫防控，為公司業務開展助力。”樸實無華的語言，卻是黎嘉莉最誠懇質樸的努力寫照，更是廣化人擔當拼搏、精誠團結的精神彰顯。在全體化工同事目標一致、全力以赴的逐夢之旅中，我們堅信，未來業務定能在苦難疫情中綻放異彩！
(廣州化工進出口有限公司供稿)
